Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

SGS Plata y Carbón de México, S.A. de C.V. (en adelante, “SGS”) es responsable del tratamiento de los datos personales que reciba mediante solicitudes relacionadas con los servicios mostrados en este sitio.

Domicilio para efectos del presente aviso: Electrificación 199, Piso 3, Colonia Independencia, C.P. 50070, Toluca de Lerdo, Estado de México, México.

Contacto para cuestiones de privacidad y solicitudes ARCO: direccion.sgsplataycarbon@gmail.com.

2. Datos que pueden recabarse

Cuando decides preparar y enviar una solicitud mediante tu aplicación de correo electrónico, puedes proporcionar:

• Nombre y datos de contacto (teléfono y dirección de correo electrónico).
• Información del proyecto (tipo de servicio, superficie aproximada, municipio/estado o ubicación proporcionada voluntariamente).
• Descripción, requerimientos y otros datos que decidas escribir en tu mensaje.

No solicitamos datos personales sensibles en este formulario. Evita incluir información médica, bancaria u otra información sensible en el texto libre.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recibidos se utilizarán para finalidades primarias y necesarias: responder a la solicitud que envíes, conocer el alcance del proyecto, establecer comunicación contigo sobre la petición y, si procede, preparar una propuesta técnica o comercial.

Esta versión del sitio no solicita autorización para publicidad adicional ni utiliza los datos del cotizador para campañas de marketing automatizadas. Si SGS decide incorporar nuevas finalidades, deberá informar de ellas y obtener los consentimientos que legalmente correspondan.

4. Cómo funciona el cotizador

El formulario en cuatro pasos funciona dentro del navegador. No guarda la información en una base de datos de la página ni la envía automáticamente a SGS. Prepara un borrador de correo que la persona visitante puede revisar y enviar voluntariamente, o copiar manualmente.

Cuando tú envías el correo, el contenido se procesa mediante tu proveedor de correo, el servicio utilizado por SGS para recibirlo y los sistemas pertinentes para atender tu solicitud, sujetos a sus respectivas condiciones.

5. Opciones para limitar el uso y la divulgación

Puedes solicitar que tus datos de contacto no se utilicen para comunicaciones ajenas al seguimiento de tu proyecto, mediante un mensaje con asunto “Limitar uso de datos personales” a direccion.sgsplataycarbon@gmail.com. Se atenderá conforme a las obligaciones legales y a la relación que exista con SGS.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento cuando corresponda.

Envía tu solicitud a direccion.sgsplataycarbon@gmail.com, indicando:

1. Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
2. El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos involucrados.
3. La información que permita localizar los datos o acreditar la relación con SGS.

SGS deberá verificar la identidad de la persona titular o su representante por un medio apropiado. Evita adjuntar identificaciones u otros documentos sensibles en el primer mensaje salvo que SGS te indique un canal adecuado y seguro.

Conforme a la ley, la determinación se comunica, en principio, dentro de un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud; de resultar procedente, deberá hacerse efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación, con las ampliaciones legalmente aplicables.

7. Seguridad, conservación y terceros

Los datos que SGS reciba deberán tratarse con medidas técnicas, administrativas y físicas proporcionales al riesgo. Su conservación debe limitarse al tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando corresponda, cumplir obligaciones legales o contractuales.

Esta versión de la página no realiza transferencias comerciales automatizadas de datos a terceros mediante el cotizador. El intercambio a través del correo electrónico involucra a los proveedores del servicio; cualquier transferencia adicional, si existiera, deberá ajustarse a la legislación aplicable e informarse cuando proceda.

8. Tecnologías, cookies y recursos externos

El código entregado del sitio no incorpora Google Analytics, Meta Pixel ni scripts propios de publicidad conductual o cookies de seguimiento. Sí solicita tipografías a Google Fonts; esa conexión puede comunicar datos técnicos (como dirección IP y características del navegador) a servicios de Google.

Al publicar el sitio, el proveedor de alojamiento también podrá procesar registros técnicos de acceso, dependiendo de su configuración. La incorporación futura de analítica, mapas, chat o cookies exige revisar y actualizar esta información. Lee la sección Tecnologías y Cookies.

9. Cambios a este aviso

SGS comunicará modificaciones publicando la versión actualizada en esta misma dirección electrónica, con su fecha de actualización. Si una modificación implica nuevas finalidades que requieren consentimiento, se solicitará antes del tratamiento correspondiente.